Cette question se pose régulièrement à nous dans notre pratique de coach. S’agit-il de la question « suis-je un bon coach ? » ou de la question « ai-je fait une bonne séance ? » ?
Les niveaux logiques en PNL nous apprennent à différencier un comportement, une capacité, de ce que je suis (identité).
Ne confondons pas l’identité (suis-je un bon coach?) et le comportement (ai-je fait une bonne séance ?).
Dans ce sens, une mauvaise séance ne fait pas de moi un mauvais coach.
Mais alors une bonne séance fait-elle de moi un bon coach ?
Cette question sur la performance est souvent abordée en supervision par les coachs et accompagnants.
Pour nous remettre en mémoire quelques-uns des critères exprimés par ces coachs, utilisons la notion de cadre externe (aller chercher chez l’Autre les éléments qui vont m’aider à prendre une décision, à confirmer une opinion) et de cadre interne (aller chercher en Soi les éléments qui vont m’aider à prendre une décision, à confirmer une opinion).
En observant ma pratique du point de vue « cadre externe », je peux constater des comportements chez mes clients qui renforcent le sentiment de performance et de légitimité de coach.
- mon coaché revient.
- mon coaché me dit que c’était une bonne séance pour lui.
- mon coaché me recommande comme coach à une de ses connaissances.
- mon coaché exprime une belle prise de conscience.
- mon coaché avance vers son objectif au fur et à mesure de ses séances.
Le client peut aussi tout simplement dire « vous êtes un bon coach ». Mais dois-je le croire ? 😊 N’oublions pas la part du transfert dans de telles déclarations.
Se faire certifier, accréditer auprès d’une association professionnelle de coaching (ICF, EMCC, …) est encore un élément externe appuyant la confiance du coach dans sa pratique.
Se remettre en conscience la reconnaissance de mes pairs est un moyen efficace de nourrir mon sentiment de OKness dans ma pratique tel le référencement de mes collègues qui m’envoient un client, mon image sur le marché des coachs (un marketeer appellerait cela ma brand reputation J) …
Cependant, baser l’appréciation de notre pratique seulement sur des critères externes nous maintient dans la dépendance à l’Autre.
Il est donc également important de développer des critères personnels en cadre interne.
En voici quelques-uns :
- je me sens en confiance dans ma pratique.
- je respecte le processus des associations professionnelles de coaching reconnues (ICF, EMCC, …).
- mon énergie est bonne en séance et à la fin de la séance.
- je me sens aligné à mes valeurs pendant ma pratique de coaching.
- je me pose la question « comment aurais-je pu faire autrement ? ».
- je développe la conscience de mes résonances personnelles, de mes contre-transferts.
- je visite mes allergies, mes angles morts.
- j’ai une bonne présence à l’Autre et une bonne présence à moi-même
En référant aux niveaux de certification ICF, nous pourrions dire que le coach ACC actionne principalement des critères en cadre externe, que le coach PCC y ajoute des critères en cadre interne tandis que le coach MCC se nourrira principalement des critères en cadre interne tout en s’appuyant sur les critères externes.
Comment travailler ces questions « suis-je un bon coach ? », « est-ce une bonne séance ? » ?
- par des moments d »arrêts » pour réfléchir à ma pratique, en fin de séance ou à un autre moment que je choisis
- par des lectures personnelles
- par de la formation continue
- par l’échange entre pairs (espace d’intervision)
- par de la supervision
- par un travail thérapeutique personnel
Pour conclure
Se poser la question « suis-je un bon coach ? » ou « était-ce une bonne séance ? » apporte à notre pratique de coach, de la confiance et du cadre interne. Paradoxalement, accueillir le doute et la remise en question, dimensions incontournables de notre humanité va nourrir l’humilité de notre pratique .
En nous alignant à nos valeurs d’accompagnant et en identifiant nos perspectives de développement de notre pratique, cette question permet de nous positionner dans une juste responsabilité du métier d’accompagnant
Ce sujet a été traité dans un webinar ICF qui peut être revisionné à votre convenance : https://www.youtube.com/watch?v=hb6Su792TJY
Patricia Stas
Psychologue – Coach – Superviseur de coachs et soignants
www.coachingintelligence.be
patricia.stas@coachingintelligence.be